Hiện nay kinh doanh online ngày càng phát triển mạnh mẽ. Kéo theo đó, sự cạnh tranh giữa các thương hiệu ngày càng cao hơn. Nếu không có chiến lược kinh doanh truyền thông xã hội chuyên nghiệp, doanh nghiệp sẽ rất dễ bị đối thủ cạnh tranh vượt mặt. Vậy doanh nghiệp của bạn đã có chiến lược tiếp thị tiếp cận đối tượng mục tiêu chưa? Cùng tìm hiểu giải pháp toàn diện do Fuji Media tổng hợp – Dịch vụ tư vấn Marketing nhé.
Tìm hiểu về tư vấn Marketing
Tư vấn Marketing hiểu theo cách đơn giản là việc hướng dẫn, cho doanh nghiệp lời khuyên. Từ đó giúp chiến dịch marketing diễn ra trơn tru theo kế hoạch vạch ra trước đó. Để làm được điều này, những người tư vấn phải nghiên cứu thị trường, thấu hiểu tâm lý, nhu cầu và hành vi của khách hàng mục tiêu.
Tư vấn marketing không đơn thuần chỉ là lời khuyên của agency cho doanh nghiệp. Nó còn hướng tới những hành động như: Phác thảo chiến dịch Marketing chi tiết, định hướng giải quyết và triển khai marketing toàn diện thị trường.
>> Xem thêm: Marketing Tổng Thể – Giải Pháp Marketing Trọn Gói Cho Doanh Nghiệp Sản Xuất
Doanh nghiệp có nên sử dụng dịch vụ tư vấn marketing cho hoạt động của công ty?
Dịch vụ tư vấn marketing thường được thực hiện bởi cố vấn marketing. Họ thuộc bên thứ 3, giúp doanh nghiệp xác định chân dung khách hàng rõ ràng. Từ đó đưa ra chiến lược thích hợp, giúp thương hiệu phát triển lớn mạnh so với đối thủ. Một trong những lý do thuyết phục doanh nghiệp bạn nên sử dụng dịch vụ tư vấn marketing cho hoạt động chiến dịch của mình là:
Chuyên môn cao
Để đi tư vấn marketing cho doanh nghiệp, cố vấn marketing phải là người có đầy đủ chuyên môn, kinh nghiệm. Những lời khuyên, sự can thiệp của họ để xây dựng kế hoạch đều phải được nghiên cứu kỹ lưỡng, đưa ra hướng xử lý vấn đề sâu rộng. Bằng những nguồn lực bên ngoài, nhà tư vấn phải nghiên cứu thêm, mở rộng phân tích. Đồng thời, mọi đề xuất tư vấn đều phải bắt nguồn từ cái tâm, đạo đức nghề nghiệp.
Nhanh nhạy, linh hoạt
Hầu hết các cố vấn marketing đều rất nhanh nhạy và linh hoạt. Họ có thể bắt kịp xu hướng công nghệ mới, xác định hướng đi đúng đắn mà không cần hành trình kinh nghiệm. Những nhà tư vấn marketing luôn biết nguyên nhân đằng sau những vướng mắc, khó khăn doanh nghiệp gặp phải. Do đó, họ luôn sẵn sàng tư vấn phương hướng, kế hoạch phù hợp và giúp doanh nghiệp xử lý vấn đề, triển khai marketing hiệu quả.
Kiểm soát chi phí
Khi nghe lời tư vấn marketing của các chuyên gia, doanh nghiệp sẽ được đề xuất kế hoạch phù hợp với nguồn lực. Suốt quá trình tiếp xúc, cố vấn gặp rất nhiều trường hợp doanh nghiệp chi trả tiền hoạt động marketing không đúng mục tiêu, mục đích. Bởi họ chưa có chiến lược marketing hợp lý, đúng đắn. Vậy nên dẫn đến trường hợp doanh nghiệp mất nhiều thời gian, công sức, tiền bạc. Nếu sử dụng dịch vụ tư vấn marketing hiệu quả, đội ngũ chuyên gia sẽ giúp doanh nghiệp kiếm được chi phí tối ưu.
Chuyển đổi hiệu quả
Chuyển đổi khách hàng đóng vai trò quan trọng trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Do vậy, khi tư vấn marketing, các cố vấn đều hướng tới mục tiêu chuyển đổi, mang lại hiệu quả. Quá trình chuyển đổi phải gắn liền với tiếp thị kỹ thuật số. Đồng thời, nó bao gồm một số nhiệm vụ: tự động hóa tiếp thị, phân tích dữ liệu, đào tạo…
Quy trình tổng thể của dịch vụ tư vấn marketing uy tín
Dịch vụ tư vấn marketing uy tín luôn đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất. Dưới đây, Fuji Media sẽ giới thiệu quy trình tư vấn chiến lược chi tiết chỉ qua 7 bước:
Nghiên cứu thị trường
Đơn vị tư vấn sẽ tiến hành nghiên cứu phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu, đối thủ. Ngoài ra, đơn vị còn lên kế hoạch tiếp thị tổng thể phù hợp, bao gồm:
-
Hành vi cung, cầu sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp giải quyết vấn đề gì trên thị trường?
-
Hành vi tiêu dùng của khách hàng như thế nào trên thị trường?
-
Tổng quan về thị phần, đánh giá đối thủ trên thị trường (đối thủ trực tiếp, gián tiếp)
-
Phân tích mô hình SWOT và đưa ra hướng xử lý cho doanh nghiệp
-
Nghiên cứu kênh phân phối, kênh bán hàng và dự đoán ngân sách
Tư vấn khả năng định vị thương hiệu của doanh nghiệp
Khi có đầy đủ thông tin khách hàng, cố vấn xây dựng marketing sẽ phân tích:
-
Sản phẩm, nguồn lực, mô hình kinh doanh bán hàng của doanh nghiệp
-
Tình hình thực tế về khách hàng, doanh nghiệp
Sau đó, nhà tư vấn marketing sẽ định vị được chiến lược, phân khúc khách hàng tiềm năng.
Tư vấn, đề xuất giải pháp marketing cho doanh nghiệp
Nhà tư vấn cần dựa trên mục tiêu kinh doanh và tài nguyên của doanh nghiệp, tìm cách tối ưu hiệu quả với mức chi phí trong hạn mức. Ngoài ra, họ cần phải tiếp cận, lên hành động, chiến lược nội dung và kế hoạch tăng trưởng. Sau khi phân tích, đơn vị sẽ chốt kế hoạch marketing phù hợp, tiếp cận khách hàng chính xác nhất.
Tư vấn khuyến mãi và định giá chiến lược
Dịch vụ tư vấn marketing giúp doanh nghiệp lựa chọn định giá phù hợp với sản phẩm. Mục đích là để đảm bảo chất lượng cạnh tranh tốt nhất, tạo tin tưởng với khách hàng. Đồng thời, họ sẽ nghiên cứu để đưa ra các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng. Từ đó, thúc đẩy doanh số bán theo từng giai đoạn chiến dịch.
Xây dựng chiến lược truyền thông xã hội cho doanh nghiệp
Dịch vụ tư vấn marketing bao gồm việc truyền thông xã hội. Nhờ truyền thông, doanh nghiệp sẽ tiếp cận mục tiêu nhanh chóng và dễ dàng. Tính truyền thông trên mạng xã hội có tuy tính cạnh cao nhưng mang lại hiệu quả vượt trội.
Đo lường hiệu suất
Khi triển khai chiến dịch, doanh nghiệp sẽ gặp phải một số vấn đề không mong muốn. Chính vi thế, đơn vị tư vấn sẽ theo dõi, làm việc và điều chỉnh kế hoạch sao cho sát với mục tiêu.
Chăm sóc khách hàng
Trong suốt quá trình triển khai và thực thi chiến lược, đơn vị tư vấn sẽ thường xuyên kiểm tra, bàn bạc, tạo mối quan hệ với khách hàng. Không những vậy, họ còn quản lý, nuôi dưỡng tệp khách hàng trung thành cho doanh nghiệp.
>> Xem thêm: 6 Cách Để Vận Hành Website Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp
Đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn marketing hiệu quả, chi tiết
Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị tư vấn marketing nhưng chưa tìm được đơn vị nào uy tín, bạn có thể tìm hiểu và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi. Fuji Media tự hào là agency tư vấn marketing chuyên môn sâu, giàu kinh nghiệm. Chúng tôi vừa đào tạo – tư vấn – cung cấp dịch vụ digital marketing nhiều năm. Fuji Media sở hữu:
-
Đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, nhiệt tình tư vấn, giải đáp và hỗ trợ triển khai cho doanh nghiệp
-
Giải đáp mọi thắc mắc, băn khoăn, vướng mắc của khách hang liên quan tới chiến dịch
-
Tư vấn chiến lược, đánh giá định hướng cho doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ
-
Đưa ra hướng xử lý, triển khai chiến lược trực tiếp cho doanh nghiệp
Kết luận
Dịch vụ tư vấn marketing là cách doanh nghiệp sử dụng để định hướng xây dựng thương hiệu. Vậy nên bạn hãy lựa chọn cho mình 1 cố vấn chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc liên quan tới marketing.
CÔNG TY TNHH FUJI CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG – FUJI MEDIA
Địa chỉ: Số 16 ngõ 71 Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: 0914.661.070
Fanpage: Dịch vụ Digital Marketing
