Với sự gia tăng nhanh chóng của mua sắm trực tuyến và xu hướng tiêu dùng thay đổi, nhiều doanh nghiệp đang đặt câu hỏi: “ Liệu tạo website bán hàng online có cần thiết ?” Bài viết này hãy cùng Fuji Media đi tìm câu trả lời cho câu hỏi này nhé.
Website bán hàng là gì?
Website bán hàng là một nền tảng trực tuyến. Nó được thiết kế để cho phép các doanh nghiệp hoặc cá nhân thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ qua Internet. Website hoạt động như một cửa hàng trực tuyến. Tại đây khách hàng có thể duyệt qua danh mục sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, và thực hiện thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Những hạn chế khi chỉ bán hàng trên facebook
-
Bạn phụ thuộc vào các quy định và chính sách của Facebook. Bạn có thể gặp phải sự thay đổi bất ngờ hoặc các vấn đề về quyền sở hữu dữ liệu.
-
Bạn không có quyền kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm của khách hàng như trên một website riêng. Chẳng hạn như cách bố trí sản phẩm và quá trình thanh toán.
-
Để đạt hiệu quả cao trong quảng cáo, bạn thường cần đầu tư vào chiến dịch quảng cáo có phí. Việc này có thể tốn kém nếu không được quản lý tốt.
-
Một website bán hàng có thể cung cấp các tính năng phức tạp hơn. Ví dụ như quản lý kho hàng, phân tích dữ liệu khách hàng, và tích hợp với các hệ thống thanh toán đa dạng.
- Facebook không phải lúc nào cũng cung cấp mức độ bảo mật cao nhất cho các giao dịch tài chính và thông tin cá nhân.
Tạo website bán hàng online: Liệu có cần thiết?
Những hạn chế của việc bán hàng trên Facebook có thể được khắc phục đáng kể với một website bán hàng chuyên nghiệp. Dưới đây là cách một website có thể giải quyết những vấn đề mà bạn gặp phải khi chỉ bán hàng trên Facebook:
Trình bày sản phẩm chuyên nghiệp
-
Giao diện bán hàng trên Facebook có thể hạn chế về cách bố trí và trình bày sản phẩm. Mặc dù có các công cụ như Facebook Shop. Tuy nhiên nó không thể cung cấp sự linh hoạt về thiết kế và bố cục như một website riêng.
-
Với một website bán hàng, bạn có toàn quyền kiểm soát cách sản phẩm được trình bày. Bạn có thể tạo ra các danh mục sản phẩm. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao. Hay thiết kế giao diện dễ dàng cho khách hàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm. Điều này giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn. Đồng thời tăng khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Quản lí và cập nhật sản phẩm dễ dàng
-
Việc thay đổi hoặc cập nhật thông tin sản phẩm trên Facebook có thể mất thời gian và không linh hoạt như bạn mong muốn. Các tính năng quản lý sản phẩm có thể không đầy đủ hoặc không dễ sử dụng như mong đợi.
-
Trên một website bán hàng, bạn có thể dễ dàng truy cập vào hệ thống quản trị và thực hiện các thay đổi cần thiết. Việc cập nhật thông tin sản phẩm, thay đổi giá, hoặc thêm các chương trình khuyến mãi có thể được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả. Hệ thống quản lý kho hàng có thể giúp bạn theo dõi tình trạng hàng hóa và đơn hàng một cách chính xác.
Tạo hình ảnh chuyên nghiệp
-
Mặc dù Facebook là một nền tảng phổ biến và tiện lợi. Nhưng một trang bán hàng trên Facebook có thể không cung cấp sự chuyên nghiệp mà một doanh nghiệp mong muốn. Hình ảnh thương hiệu có thể bị ảnh hưởng bởi thiết kế và giao diện của nền tảng.
-
Một website bán hàng giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp. Bên cạnh đó cho phép bạn tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ hơn. Bạn có thể thiết kế trang web theo phong cách và hình ảnh thương hiệu của bạn. Điều này giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu và tạo lòng tin với khách hàng.
Chăm sóc khách hàng dễ dàng
-
Facebook cung cấp một số công cụ để tương tác với khách hàng. Tuy nhiên trải nghiệm này có thể không hoàn hảo hoặc không đủ đầy đủ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
-
Với một website bán hàng, bạn có thể tích hợp các công cụ chăm sóc khách hàng. Ví dụ như chatbot, hệ thống hỗ trợ trực tuyến, và các chức năng quản lý đơn hàng. Điều này giúp cải thiện khả năng hỗ trợ khách hàng và tạo ra một dịch vụ khách hàng tốt hơn. Bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, các phương thức thanh toán đa dạng, và dịch vụ hậu mãi tốt hơn.
Làm thế nào để tạo website bán hàng online thu hút?
Chú trọng hình ảnh
-
Hình ảnh chất lượng cao thường là thứ đầu tiên khách hàng chú ý khi truy cập vào website. Một trang web với hình ảnh đẹp mắt và chuyên nghiệp sẽ tạo ấn tượng tốt và khiến khách hàng muốn khám phá thêm.
-
Hình ảnh có thể truyền tải thông tin về sản phẩm nhanh chóng và hiệu quả hơn so với văn bản. Các chi tiết như màu sắc, kích thước, và chất liệu của sản phẩm được thể hiện rõ ràng qua hình ảnh.
Tối ưu hoá SEO cho website
-
Tối ưu hóa SEO giúp cải thiện thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm như Google. Từ đó tăng lượng truy cập và khả năng tiếp cận của website.
-
Phương pháp quan trọng này sẽ giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn và thu hút khách hàng. Từ đó giúp bạn tiếp cận một đối tượng rộng lớn hơn. Tối ưu hóa khả năng tìm thấy của website. Từ đó tăng cơ hội thành công trong kinh doanh online.
Kết luận
️Trên đây là những thông tin mà Fuji Media chia sẻ nhằm giải đáp cho bạn về câu hỏi “Liệu tạo website bán hàng online có cần thiết ?”. Hy vọng bài viết đã giải đáp và cung cấp những thông tin bổ ích cho bạn.Theo dõi ngay Fuji Media để được cập nhiều tin tức marketing bổ ích hơn nhé!
CÔNG TY TNHH FUJI CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG – FUJI MEDIA
-
️Địa chỉ: 64B Nguyễn Viết Xuân, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
-
️Hotline: 0927.84.82.84
