Nếu không có ngân sách bền vững, bạn có thể vô tình bội chi cho chi phí các hoạt động Marketing. Dưới đây là 3 bước giúp bạn quản trị tài chính cho doanh nghiệp, từ đó xây dựng Ngân sách Marketing một cách hiệu quả và bền vững.
Bước 1: Sắp Xếp Thông Tin Tài Chính
Bước đầu tiên để xây dựng ngân sách Marketing bền vững là xem xét và đánh giá lại tình hình tài chính hiện tại của bạn. Khi bạn xây dựng ngân sách dựa trên cảm tính thì việc có được một ngân sách sát thực tế là không thể.
Hiểu về tài chính bắt đầu với việc sắp xếp tổ chức thông tin doanh thu. Bạn cần biết công ty kiếm được bao nhiêu tiền hàng tháng và các biến động có thể xảy ra. Mặc dù doanh thu liên tục thay đổi trong suốt cả năm, bạn phải sắp xếp thông tin dựa trên doanh thu xác thực (Reliable Revenue).
Doanh thu xác thực là số tiền tối thiểu mà công ty bạn kiếm được mỗi tháng. Giả sử công ty của bạn có doanh thu dao động từ $8,000 đến $10,000 mỗi tháng. Doanh thu xác thực được tính là con số thấp nhất tương đương $8,000 một tháng. Bất kỳ số tiền nào vượt quá mức tối thiểu hàng tháng đó là doanh thu thêm không thể thêm vào ngân sách vì nó không xác thực và có thể thay đổi.
Sau khi sắp xếp tổng doanh thu xác thực mà bạn có thể mong đợi để kiếm được mỗi tháng, bạn cần phải trừ chi phí. Chi phí kinh doanh của bạn có thể bao gồm các loại chi phí như thuê mặt bằng, nguyên vật liệu, lương nhân viên, v.v…
Bất kỳ chi phí nào mà công ty phải trả mỗi tháng cần được được trừ vào doanh thu trước khi cố gắng xây dựng ngân sách cho Marketing. Một kế hoạch dựa trên ngân sách thực tế sẽ luôn tập trung vào thu nhập vượt quá chi phí, chứ không phải tổng doanh thu đi vào.
Khi bạn đã xác định mức thu nhập khả dụng (disposable income) cho công ty, bạn nên xác định tiền sẽ đi đâu. Marketing chỉ là một lĩnh vực trọng tâm mà bạn cần kết hợp trong kế hoạch ngân sách. Bạn cũng nên xem xét để dành tiền cho các hoạt động phát sinh và tăng trưởng trong tương lai.
Phân bổ tiền dựa trên mục tiêu của bạn. Ví dụ: nếu mục tiêu chính của bạn là thu hút khách hàng và bạn đang giữ việc tìm kiếm ứng viên cho đến khi cơ sở khách hàng của bạn mạnh hơn, thì bạn có thể bỏ thêm tiền vào ngân sách marketing.
Nếu mục tiêu của bạn là thành lập văn phòng hoặc cửa hàng thứ hai, thì bạn sẽ muốn chi vào tăng trưởng và chi phí dành cho marketing sẽ giảm đi cho đến khi địa điểm mới sẵn sàng.
Bước 2: Xác Định Bạn Muốn Chi Ngân Sách Vào Đâu
Sau khi bạn biết tổng số tiền có sẵn để chi cho các hoạt động marketing, phần tiếp theo là tổ chức cách bạn dự định chi số tiền đó. Ba yếu tố chính đóng góp vào cách bạn chi tiêu ngân sách: quy mô ngân sách, kinh nghiệm trong quá khứ (Learn from the Past), nơi bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng.
Bạn sẽ bắt đầu chi tiêu dựa trên số tiền. Nếu bạn có ngân sách tiếp thị hạn chế, thì có lẽ bạn nên xem xét những hoạt động quảng cáo nhỏ. Quảng cáo trực tuyến, Social marketing hay Email marketing để thu hút khách hàng mới.
Một ngân sách tiếp thị phù hợp sẽ tạo ra các cơ hội như quảng cáo trên đài phát thanh và truyền hình để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Ngoài những hạn chế về ngân sách, bạn cũng cần đánh giá lại các chiến lược đã thực hiện trong quá khứ. Nếu nhận thấy rằng các bản tin email giúp mang lại nhiều khách hàng hơn, thì bạn nên đầu tư và đó lần nữa, ngay cả khi bạn có tiền cho các lựa chọn thay thế đắt tiền hơn.
Ngoài ra, hãy xem xét các kênh nào sẽ cho phép bạn tiếp cận đúng đối tượng. Viết một mô tả chi tiết về khách hàng mục tiêu của bạn là ai. Và sau đó suy nghĩ về những gì họ đang tiêu thụ trên phương tiện truyền thông (ví dụ: trang web nào họ thường xuyên, những chương trình truyền hình họ xem, v.v.). Đó là những nơi bạn nên quảng cáo.
> Xem thêm: 5 Bước Đi Để Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Điều quan trọng, khi bạn đang xem xét một kênh mới, bạn nên dành một số tiền để thử nghiệm. Vì bạn không biết liệu kênh mới sẽ hoạt động hiệu quả cho doanh nghiệp của mình hay không, bạn chỉ nên sử dụng một phần nhỏ trong ngân sách.
Chỉ sau khi xác định rằng nó hoạt động hiệu quả cho doanh nghiệp thì mới chi thêm chi phí vào kênh mới.
Bước 3: Đánh Giá Dữ Liệu Và Thực Hiện Các Thay Đổi Phù Hợp
Bước cuối cùng của việc xây dựng ngân sách Marketing vững chắc là phân tích kế hoạch và các điều chỉnh nhằm cải thiện doanh thu sản xuất. Cuối cùng, Marketing là nhằm mang lại thêm doanh thu. Nếu chiến lược không mang lại doanh thu mới vượt quá chi phí, thì tốt hơn là loại bỏ chiến lược đó và thử cái gì khác.
Đánh giá dữ liệu là một phần quan trọng trong việc tạo ra một chiến lược hiệu quả. Đánh giá bắt đầu bằng việc so sánh hiệu suất trong quá khứ với hiệu suất sau khi marketing sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhìn vào những thay đổi về doanh thu và xác định xem nó đã tăng, giảm hay giữ nguyên. Và lý tưởng nhất là bạn có thể kết nối trực tiếp doanh thu với từng nguồn quảng cáo.
Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng những thay đổi có được bởi chiến lược tiếp thị của bạn và không đến từ ảnh hưởng bên ngoài như ngày lễ hoặc thời vụ.
Làm việc theo kế hoạch
Thực hiện các biện pháp để cải thiện chiến lược Marketing, bắt đầu bằng việc xây dựng một ngân sách vững chắc. Tuy nhiên, một kế hoạch thôi là chưa đủ, bạn phải hành động một cách cam kết dựa trên kế hoạch đã thông qua.
Bằng cách ghi nhớ ngân sách khi bạn đưa ra quyết định, bạn sẽ ngăn chặn bội chi có cơ hội khám phá các chiến lược khác nhau để tìm giải pháp tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh của mình.
